河南商报-掌中河南记者 陈薇

7月13日，网上一则题为《郑州女子花16万银行理财错买成终身保险：死后才能取》的视频引发关注。

视频中，郑州某家银行的大堂内，一名女子声嘶力竭地哭喊着。问及其中缘由，该女子说，4年前自己通过银行工作人员办理的16万元理财产品，如今却变成了终身保险产品，只有当自己年龄到了100岁或者是死后才能将这笔钱取出。

7月14日，相关机构迅速对此事作出说明，说明全文如下：

关于“16万理财变保险”视频的说明

针对网上流传的《女子花16万银行理财，错买成终身保险：死后才能取钱》的视频，经调查核实：一、2013年8月保险公司回访客户录音及客户本人四年来的购买记录显示，客户本人知晓其购买的产品为阳光人寿财富B产品，四年来缴费、分红等手续正常。二、保险公司确认，客户购买的保险产品是经保监会批准发行，由银行代理销售的十年期缴公众保险产品。三、对客户因本人原因提出的退保需求，相关银行正积极协调保险公司进行处理，保险公司已经受理。

二〇一七年七月十四日