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海底捞给员工父母发工资,终于知道热情服务背后的原因!

时间:2017-07-22 05:46:04 来源:kepu365.cn

海底捞给员工父母发工资,终于知道热情服务背后的原因!

一个公司的员工状态直接反应出这个企业的状态,企业的员工工作状态积极、精神风貌好,首先取决于员工本人良好的职业素养,但最大的原因一定是这个企业让人有归属感,自愿在企业付出自己的能量。

就比如海底捞,虽然它是火锅店,但人们更多讨论的是它的服务,而并非火锅,海底捞把服务做到了极致,去过海底捞的朋友都会由衷的对海底捞细致的服务表示叹服,他们那些真诚的微笑服务举动很打动人,如果说大部分员工都不算稀奇,关键是每一个员工都自发如此,就只能惊叹了。

为何员工都如此真诚服务呢,乐意为企业奉献付出呢,其实从他们的薪酬福利制度就可以看出套路的。

一、吸引人的薪酬福利制度。

海底捞的总体工资结构是基本工资+级别工资+奖金+工龄工资+分红+加班工资+其他。

这里值得关注的是其他类。第一是父母补贴(200、400或600,帮助寄回老家父母处),第二是话费补贴。

优秀员工的一部分奖金,由公司直接寄给父母。此外,在海底捞工作满一年的员工,若一年累计三次或连续三次被评为先进个人,该员工的父母就可探亲一次,往返车票公司全部报销,其子女还有3天的陪同假,父母享受在店就餐一次。

每月给员工的父母发送补贴,这对于员工来说是莫大的激励,这不仅是实实在在的物质收入,更是一种精神财富。

你见过哪个员工工作父母也能跟着收工资的,当你父母每月按时准点的收到这笔钱的时候,这可是他们在街坊邻居之间的大骄傲呀,我家孩子工作了企业还给我们发工资,这说出去多好听呀。而且收了工资的父母也会不停的鞭策子女,在企业里要好好努力工作,要做出更大的贡献,这是进一步的正能量循环,激励员工更好的为企业努力工作。

除此之外,员工还有话费补贴,鼓励员工多与客户之间进行沟通。

海底捞给员工父母发工资,终于知道热情服务背后的原因!

二、普通员工都能分享企业红利。

在海底捞,哪怕是普通员工,也能分享经营的业绩成果,每个员工都能分享当月分店纯利润的3.5%,这样每个店的每一笔生意都直接与自己的利益挂钩,谁不乐意服务好每一个客户让客单价更高呢,生意好对员工来说看到的都是钱,我的利润我创造,多么激励人心。

三、为员工就近提供住宿。

海底捞一般都在大城市的繁华地段,繁华地段方便,但是住房贵,对于员工来说是一大负担。但海底捞为员工提供住宿,宿舍与门店距离步行不超过20分钟,而且宿舍都是正式小区或公寓中的两、三居室,宿舍内配备电视机、洗衣机、空调、电脑、网络,并安排专门的保洁打扫房间,工作服、被罩的洗涤外包给干洗店。如若夫妻二人共同在海底捞工作,门店会提供单独房间。

海底捞给员工父母发工资,终于知道热情服务背后的原因!

工资有竞争力,福利好,给分红,提供市中心的住宿,这样好的福利,留不住人才怪,服务不好更怪呢。

最后,我们一起来说说你们企业的好福利吧。

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