双11对仓储物流来说是一次大考验。记者在双11后走进了如意仓（网赢如意仓供应链股份有限公司）——一家与物流息息相关的仓配企业，一探海量发货背后的技术秘密。

“今年是如意仓的第4个双11，相比于前几年，今年的流量迅速提升。据初步统计，双11当天，如意仓遍布全国的23个分仓B2C订单超过500万个包裹、B2B订单达到500万件（箱）货品。”富春控股集团副总裁、如意仓总经理吴军旗告诉记者。

据了解，如意仓成立于2013年，是菜鸟网络科技有限公司的发起股东之一——富春控股集团旗下的子公司。如意仓不但是阿里、京东、唯品会、当当、网易等电商平台的重要合作伙伴，同时也是森马、卡帕、百事、德芙、欧姆龙等众多知名品牌的全渠道物流运营商。此外，如意仓还具备宠物食品跨境和一般贸易的保税仓资质，也是阿里旗下为线下小超市、小卖部批发供货的“零售通”平台的主力仓储CP。

那么如何在这个“天下物流，唯快不破”拼速度的新零售时代脱颖而出，给消费者既好又快的消费体验呢？吴军旗告诉记者，数据能力才是新物流的核心。

为了了解智慧物流给如意仓带来的变化，记者采访了如意仓的几名工作人员。

如意仓拣货工刘春花笑称，以前每天拣货都要走一个马拉松，微信运动常年是榜首，现在每天只要走1万多步，但她的拣货量却增加了，从原来50单/小时到现在200单/小时，双休的同时加班也少了，每天工作8小时完全可以完成任务。最令她高兴的是工资也涨了。

订单审核员贺秋华说，两年前审单的时候都要手动点击，一个双11下来累得手抽筋。系统升级以后，系统设置审单原则，自动批量审单，快速又准确。她说，现在看到一排排的订单在屏幕上自动闪过，感觉特别爽。

这些变化，吴军旗认为都要归功于数据支持下的整个仓储运营质量的提高。如意仓搭建的全网系统，包括 WMS、OMS、TMS和数据应用分析系统等，如同仓库的大脑和神经，无缝对接客户的各种订单接口，推动供应链流程一体化，大大提升了物流的时效和准确性。同时，系统运营过程中不断沉淀的数据成为仓配结构优化的持续动力。

一件商品从入库，到订单进来，工人拣货包装，再到发货给快递公司，这一条看似简单的流水线，背后需要大量的数据分析和支撑。

在商品入库时，为了提高类似于双11这样的促销期间的货物出仓速度，如意仓根据销售记录、销售计划将商品智能上架，比如把习惯搭配在一起售卖的产品、属性一致的商品安排在一起存放；卖得较好的商品给予较大的存储空间，并放在员工最容易拣货的区域。在促销期间，系统会自动监测发货速度，智能调整补货预警线；在退货环节，也会自动提示退货库位和有效期。

为了提高员工的拣货效率，根据数据算法，系统会给每一名拣货员优化拣货路径，在优化的作业单的指引下，拣货员每天的行走路程可以节省50%，不需要走回头路。每年双11都会出现商家没有预料到的爆款，系统会根据订单筛选出这些“出人意料”的爆款，利用订单打印到拣货的时间差，提前备货到拣选区，集中优先包装，避免了爆款的反复拣货。

在库存管理上，如意仓根据大数据分析，为客户搭建全国分仓体系，线上线下共享库存。系统自动推荐最适合收货地址的发货仓，网络分仓不仅能分解单仓集中发货的压力，订单时效更快，成本更低，而且能打通不同渠道库存的共享，降低库存占用。

在如意仓，数据不仅指挥仓内运转，包裹出仓后还能全程监测快递行踪。通过系统可以清楚看到货物什么时候打单、拣货、包装、出库揽收、分拨转运，直到最后签收。由于不同地区快递公司的服务质量参差不齐，系统会根据体积、液体/固体、重量、收货时限、运价限制、限发地区等智能匹配最优的物流公司。

在这一套数据系统的支持下，如意仓整个库内运转链条都得到了优化，一个日均订单5万包裹的快消品仓库，作业人数基本控制在300人以内，而在同行业，很多企业需要配置近500人。

吴军旗透露，如意仓还在物流标准化和环保物流上进行了探索，在配送中试行了中转箱的应用。中转箱的智能之处在于安装了RFID智能芯片，可以替代二维码实现实时监控货品，同时也替代纸箱，起到可回收环保的作用，并在杭州试点推广了4条城配线路。

来源：科技金融时报（记者 徐璐璐）

编辑：江英华