未来已来，小胖机器人领跑机器人场景应用

自从各行业将AI技术作为一项智能工具广泛应用于业务场景中,我们就经常能在生活中见到各类新奇的黑科技。这当中,机器人无疑是最为引人关注的一种应用,其种类也十分丰富,比如餐饮机器人、政务机器人、酒店机器人、农业机器人、军用机器人等等。当然,普罗大众更常见的无疑是服务型的机器人,同样的情况也出现在办公楼宇中。近日,记者发现,进化者机器人公司一款名为小胖的前台机器人已经出现在许多城市的写字楼中。

据了解得知,小胖前台机器人已经取代大部分前台的工作,类似迎宾、互动、引导、测量体温、收发快递、订餐、处理陌生人员到访等简单、重复、机械性的工作,它都可以完美的解决。当记者在进步者第一次见到小胖时,就被其憨厚可爱的形象所吸引,不过当想进入公司时,由于未先录入人脸形象,被小胖拒绝进入,不过当记者说找市场部刘总时,小胖自动把申请信息发送给对方,同意后,然后才顺利的进入公司。

在等待的过程中,正是员工上班打卡时间段,记者发现,员工只需通过小胖的人脸扫描即可打开门禁以及打卡上班,在此过程中,小胖还有一些有趣的互动,比如小胖会用可爱的语气说道说:哈哈,你今天气质真棒,祝你一天工作开心顺利!这种卖萌式创意互动,增加工作期间的趣味性。可以看出,在迎宾上,小胖前台机器人更是能够给来访的顾客进行迎宾接待、智能互动、颠覆传统迎宾模式,让人们真正的感受到"宾至如归"。

不仅在前台,小胖前台机器人在办公上也是一位得力的助手,在记者参加进步者公司办公室过程中发现,员工的会议通知并非通过邮件或者群聊,而是通过小胖机器人的“公司广播站”功能,会议发起人只需把相关会议信息发送给小胖,小胖就可以通知人员参加会议,十分智能便捷。

谈其开发小胖前台机器人的初衷,刘总告诉记者,前台是所有企业的共性需求,而这个岗位又普遍面临着流动率较高的问题,归结起来主要是职业晋升通道有限、薪资水平不高的原因所致,但这些因素对小胖前台机器人来说并不会构成困扰。从技术的发展趋势来看,小胖前台机器人有着很大的深度开发潜力,企业定制化的技术需求或将是探索重点。从企业控制人力成本的角度来说,通过增加配置前台机器人降低人力成本也是必然的趋势。

通过记者一天的体验得知,小胖前台机器人在很多领域的确比人干得更快、更好,提高了公司接待效率,做多功能前台支持,将前台从繁重、单调的劳动中解放出来,极大的拓展的人工智能在现实生活的使用场景与体验。但人工前台如何与它们共存,确实是一个值得思考的问题。

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