关于辛巴辛有志燕窝事件,吃瓜群众等待多日的调查结果终于在今天发布了!让我们一起来看看双方的通报结果如何:
1. 广州和翊电子商务有限公司在商业宣传时存在引人误解的行为
调查结果显示:作为涉事直播间的开办者,受商品品牌方广州融昱贸易有限公司委托,于2020年9月17日、10月25日通过快手直播平台推广商品"茗挚碗装风味即食燕窝"。在直播带货过程中,主播仅凭品牌方提供的"卖点卡"等内容,加上对商品的个人理解,即对商品进行直播推广,强调商品的燕窝含量足、功效好,未提及商品的真实属性为风味饮料,存在引人误解的商业宣传行为,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第—款的规定。
2.广州融昱贸易有限公司提供误解信息,产品检验合格但商品标签存在瑕疵
调查结果显示:直播期间投放的商品购买链接为"茗挚旗舰店",消费者点击上述链接可直接进入该网店购买涉案商品,收款和发货等行为均由融昱公司实施。据此,市场监管部门认定涉案商品的销售主体是融昱公司。融昱公司为直播活动提供的"卖点卡",以及在"茗挚旗舰店"发布的内容,均存在引人误解的商业宣传行为,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第—款的规定。经涉案商品产地的市场监管部门抽检,融昱公司销售的"茗挚碗装风味即食燕窝"的13个项目,符合GB 2760-2014、Q/DzXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求,但该商品标签存在瑕疵。
由此可见,之前有关辛巴辛选售卖"假货"、"被立案判刑"的传言均为不实信息。调查结果一出,辛选立即做出回应:1.成立质量专家委员会;2.完善审核流程,提高供应商和产品导入门槛;3.针对供应商提供的产品信息与卖点信息。升级审核机制。以确保产品能够被真实准确地展现给消费者。最后辛选明确表示,深知用户的信任是基石,未来将进—步提升自己的专业能力,为用户提供更加完善的售后保障。不辜负这一份来之不易的信任,服务好辛选直播间的每一位用户。
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