当你莫名其妙地接到所谓某些品牌的官方客服电话,是否会心生疑窦?
苹果公司给出消费者的最新建议是,不要接听,除非一种情况,即你在使用官方的在线服务时、发出要求对方致电的请求后。
原来,苹果发现,已经出现了大量冒充苹果客服的欺骗性钓鱼电话,他们往往会借此套取用户的隐私资料,包括但不限于iCloud账户密码等。
由于ID伪装技术的发达,不法分子可以很轻易地冒充为苹果官方客服电话,从而削弱消费者的判断力。苹果强调,“那些不请自来的客服电话,请果断挂掉”。
另外,苹果还建议iPhone用户开启iCloud双重认证,以增强帐户安全性。
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