(资料图片仅供参考)
原标题:雄安新区雄县推出信访便民举措群众反映信访问题“码”上办
□ 本报记者 刘伟
“以前,我们有问题要去县里反映,路又远成本又高。现在只要用手机在信访‘码’上办小程序上点一点,县里就能收到了。”河北雄安新区雄县雄州镇五铺村村民王大爷近日对《法治日报》记者说。
王大爷提到的信访“码”上办小程序,是雄县信访局为切实畅通信访渠道,降低群众信访成本,实现群众足不出户反映问题而开发的一款微信小程序。
“如果有想要反映问题的群众,只需要拿起手机,打开微信,找到信访‘码’上办小程序或者直接扫描二维码就可以进行快捷登记。”雄县信访局工作人员介绍,“收到登记后,我们会第一时间转交至责任单位,要求责任单位第一时间安排工作人员与群众联系,并随时跟踪处理结果。”
据了解,截至目前,该小程序已受理群众诉求90多件,并全部得到及时有效处理,到县走访量大幅下降。
雄县信访局工作人员说,信访“码”上办小程序不仅提高了信访工作效率、推动了信访工作科学化、信息化、智能化发展,更切实紧密了干群关系、提升了群众满意度、维护了群众合法权益,做到了让数据多跑路、让群众少跑腿,架起了服务群众的线上桥梁。(刘伟)
标签:
新闻排行
图文播报
科普信息网 - 科普类网站
联系邮箱:920 891 263@qq.com 备案号: 京ICP备2022016840号-87
版权所有:科普信息网 www.kepu365.cn copyright © 2018 - 2020
科普信息网版权所有 本站点信息未经允许不得复制或镜像,违者将被追究法律责任!