“3G”手机且“免费通话” 市民购买obee手机后连称上当

“无论你在全世界任何地方，打电话统统不要钱……”近日，看到如此诱人的电视购物广告后，市民李女士当即拨打销售电话订购了一部OBEE手机，连邮费一共花了1037元。然而，她发现该手机根本不能“打电话统统不要钱”。

诱饵：“3G”手机且“免费通话”

18日上午，记者见到了李女士邮购的这款OBEE手机，样式看上去与普通手机无异，邮寄包裹上的寄件人地址看不清楚，而且商家没有给开具发票。

李女士称，近期多个电视频道都播出了一则“OBEE卫星手机”的电视购物广告，称这款手机采用美国最新的航天通讯科技，直接由天上的通信卫星传播讯号，消费者只要花998元订购一台，就能享受免费通话。主持人还在广告中当场拨打了客服电话查询话费余额，结果显示手机通话不收费。

李女士拨打该手机的销售电话询问，对方称该手机是“3G手机且任意通话不用支付话费”。李女士马上邮购了一部OBEE手机。拿到手机后，李女士到移动营业厅办理3G通话业务，工作人员告知，这部手机不是3G手机，而且根本不可能“通话不花钱”。

连日来，李女士多次拨打该手机的销售电话，要求退换手机，孰料当初热情推荐该手机的销售人员态度大变。李女士说：“我问手机销售地点在哪儿，对方竟称‘这是商业机密，需要保密’。”

暗访：销售员称“通话不要钱”

按广告中提供的信息，记者拨通了“OBEE卫星手机”以400开头的销售电话。

记者：“用OBEE手机任意打电话，都无需支付话费吗?”

销售人员：“该手机是通过美国卫星传输信号，因为通过GPRS通话，打电话不需要话费。”记者继续追问为何GPRS通话无需费用时，对方支支吾吾答不出话，只是再三强调“就是通过GPRS通话不要钱”。

验证：任意免费通话不可能

18日，记者与生产“OBEE卫星手机”的振华欧比通信有限公司取得联系。该公司总部设在贵阳，但联系电话却都是0755开头，来自于广东。记者问售后服务部一工作人员，对方称，“OBEE卫星手机”确实可“免费通话”，但只限于两款相同型号的手机间，两款手机须同时开通GPRS上网功能，通过视频电话模式聊天。对此，齐鲁软件园一位从事通信技术研究的技术人员表示：“拨打卫星电话不可能不要钱。所谓的‘通话免费’，该手机钻了可进行视频聊天的空子，消费者固然不需要付电话费，却需要支付上网费。”

不少买了该手机上当的消费者已向工商部门投诉。不少消费者表示，希望有关部门深入调查，制止商家的欺骗性销售行为，帮助维护消费者合法权益。

作者：孙华