九寨沟地震之前，在悟空问答上回答了一个问题[地震造成的车损保险公司赔不赔？]，本来已经石沉大海归于平寂，谁料到突然一个灾难翻出了这个问题，引来56万阅读，500多赞，300多条评论。不出意料，评论区几乎统一口径，骂声一片。

骂“保险公司是骗子、承保时是孙子理赔时是大爷、保险公司是传销窝点、骗子集散地、干只赚不赔的买卖……”甚至呼吁国家取缔保险公司！

那么问题来了，保险公司是不是骗子？

首先要搞清楚保险公司卖什么？无非是“保险产品”啊，那么保险产品是否会骗人呢？

当然不会，保险产品都是保监会备案的，条款约定都会在纸面上写的清清楚楚。为什么人们会觉得保单骗人呢？无非是投保是没有仔细阅读条款中规定的所谓不利于被保险人的内容，比如未到期退保需要扣除高额手续费等。

那么保险产品的销售者是不是骗人的呢？

这个现象不好定论，保险代理人的构成很复杂，有做了很多年的业务大牛，有刚入行的年轻人，也有你周围的邻居大妈或者是亲戚家的七大姑八大姨。至于在业绩压力和高额返点的逼迫/引诱下，代理人是否向你夸大了产品优点甚至虚构产品优点，而规避一切约束被保险人的条款行为？卖给你的可能是返点最高的产品而不是最适合你的产品。这就取决于代理人的素质了。

保险理赔是不是骗人的？

理赔部门是履约部门，按照保险条款理赔，理赔工作是极其复杂繁重的，而且保监会对理赔监督严格，所以如果说理赔部特意去惜赔少赔，那完全是给自己找麻烦，得不偿失。当然有的人可能会说，我通过投诉、起诉、上门讨要等形式得到了更多的赔偿，那只能说是理赔的妥协，不能说是理赔欺骗后你争取来的应得补偿。

至于社会上传诵的“保险是骗人的”可能口口相传的人很多都没买过保险，更别说被保险“骗”过。至于买了保险得到赔偿的，也不太会宣扬保险多么诚实履约，而是默默感谢自己买保险时的英明。

未来中国的保险市场可能会淘汰大批的保险代理人，那时可能会更好一些。

其实我虽然从事这个行业，但也是裸奔多年，我也常接到推销保险的电话，分红型，储蓄型都是固定话术说的天花乱坠，我反问些关键问题就开始顾左右而言他。因为不是我需要的，或者不是适合我的产品，所以我也不会掏钱去买。但去年我给自己买些健康险、重疾和意外类产品，不是被谁忽悠了，而是被身边突遭灾祸疾病的人吓到了。

保险可能不会让生活更美好，但会让灾难来临后的生活没那么糟！