不是实体经济不行了，而是你的实体经济不行了！

今天就给大家介绍一家生意好得一塌糊涂的线下超市——阿尔迪。

阿尔迪（ALDI）创立于1913年，是德国最大的连锁超市，全球拥有近10000家门店。



在美国一项名为“超市在消费者中受欢迎程度”的调查中，阿尔迪斩获第一名，得票数远超过沃尔玛。

阿尔迪牛逼到什么程度？开到哪火到哪！无论什么时候都是处于排队状态，不管穷人还是富人都是它的常客。



这家超市坚持不上市，坚持不做广告，但它依然是全球最火爆的超市。

ALDI 秉持着这样一个销售宗旨：在保证高质量的前提下坚持低价，并将低价二字做到了极致。对于这点，就连雷军也点赞！

我们就一起来扒下阿尔迪的厉害之处在哪里！

1

为了给用户省钱

股东将自己的分红砍半

阿尔迪的成功源于抓住了零售的本质“优质低价”，创始人阿尔布莱希特兄弟说低价就是他们的经营秘诀。

最开始时他们在商店门口贴出告示：“本店从即日起开始降价，如果哪位顾客发现本店出售商品并非全市最低价，且降幅不到全市最低价格的3%，可到本店要回差价，并获奖励。”



这一告示贴出后，原本门可罗雀的商店变得门庭若市，顾客比之前多出了好几倍。

从此低价成了他们的经营原则，而现在阿尔迪的价格永远比同品质的商品市场价低30%-50%！

一大瓶汽水只要3块6

25年不涨价

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快一斤重的香蕉只要2块6

比25年前涨了3毛钱

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饼干类食品大多不足6块钱

比其他超市便宜一半

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为了给用户省钱，阿尔迪真的是拼了，最狠的一点是，阿尔迪的股东为了将顾客的一罐饮料售价降下来，竟然把属于自己的分红砍一半。

2

只卖爆款，价格更低

在商品种类上，阿尔迪只有700多种，而沃尔玛有近1.5万种商品，家乐福有近1.2万种商品。

商品种类少还能极大地降低了物流和仓储成本，阿尔迪因此能提供更低价的产品。

每种商品阿尔迪只提供一种品牌，而且大多数是自有品牌产品，这样可以打掉所有中间环节成本，消费者也不需要承担品牌促销、广告、明星代言等费用。

他们全球范围内寻找最优秀的供应商来提供商品，并通过一套严格的质量监控体系来保障商品的质量。



3

除了物美价廉的商品

其他一切都是虚的

在店面管理上，阿尔迪会避开租金昂贵的繁华地段，选择相对偏僻但人流集中的地方开店。

每家店铺的营业面积十分紧凑，多在500到800平方米，一般不超过1500平方米，装修崇尚简朴，店内的商品摆放严格按照降低成本的原则。

阿尔迪不管是在店面选址装修，还是商品摆放上，都尽可能去掉一切多余或者不必要的环节，降低一切不必要的成本。

它觉得不应该将装修和灯光等成本加入到商品的零售价格中去，除了物美价廉的商品，其他一切都是虚的。



4

员工福利超级好

主任年薪可达到95万元

阿尔迪的员工都是训练有素的多面手，客多时做收银员，客少时整理货物。

为了提高效率，阿尔迪在自有商品的多个面上打上条码，避免耽误结账速度。

阿尔迪对人才极端重视，每个员工都有充分的医疗保险，普通收银员时薪在13美元左右，远高于超市行业平均水平，而部门主任的年薪可达到人民币95万元。

阿尔迪还有一个原则，就是禁止公司所有人接受媒体的采访，它认为接受采访的时间还不如去理货，浪费时间就会增加商品成本。



5

手推车需要用户付费

主要为了节省大量人力成本

阿尔迪的手推车需要用户付费才可以使用，每次25美分!

这并不是想从用户身上赚钱，当顾客用完购物车后，只要将购物车退还原位，就可以拿回25美分。

换句话说，阿尔迪根本不需要人来管理购物车，只用25美分就节省了大量人力成本!



6

包装箱只用一半

很多超市的商品包装箱都是严严实实的，阿尔迪的纸箱只有一半，半截商品露在外面，不用花人工时间去打开纸箱，而且箱子只有一半，所以更节省成本。

7

无理由退货

让顾客对产品质量放心，阿尔迪采取了不需任何理由退货的做法。

质量不过关？退！口味不喜欢？退！你就想退？退！无论任何理由，阿尔迪会直接无条件退换货，哪怕一瓶葡萄酒已经喝了一半，也会给你退。

阿尔迪认为，如果跟顾客纠缠，就会产生成本，因为需要投诉，服务的部门，律师等，这些都需要投入成本。



8

不做广告 不上市

阿尔迪没有新闻部，没有公关部，不作市场调研，也不在大众媒体上做广告，促销时就把具体产品信息贴在店门外。

阿尔迪不打广告，拒绝上市，因为这些都需要成本，而最终为这些成本买单的还是顾客。

虽然不做广告，但阿尔迪去年一年的全球营收却超过了2000亿！

无论是在减少选品，还是提升效率，阿尔迪都是在回归零售的本质——尽一切可能为顾客省钱、省时间。

阿尔迪将运行成本低、进货价优惠的优势转化成低廉物价，直接惠顾给顾客，以物美价廉的打动顾客。

这样的超市，能不火吗？