早上存银行20万下午剩35元,银行是否应承担全责?
这事发生在2015年12月3日有一段时间了,李先生是通过某银行官网申请的,办了一张借记卡,并保留了手机号。接着上午就存了20万进如该账户。
当天下午本来想去银行转账的,结果被告知银行卡内余额比不足。。
这就奇怪了,吓了李先生一大跳,刚存进去的钱怎么就不翼而飞了呢?
当天就差交易记录结果发现13时43分,自己的这张银行卡通过网银转出了199950,手续费15元,卡里只有35元余额了。
明明自己根本没有开通网银,现在怎么会被搬空了呢?
后来查明发现,2015年12月4日13时37分,有人用李先生的银行卡账号开通了两个人网银及手机电子渠道,并于当天13时43分,通过个人网银将李先生银行卡内存款199950元汇到户名为胡某的银行账户。
于是,李先生起诉银行,称银行在他没有前往柜台办理相关手续的情况下,开通网银转账功能,使自己银行卡存款被盗刷,银行应担全责。
法院一审判银行担责两成。
李先生上诉后,二审判银行全责,赔偿李先生全部损失。
为何银行要担全责?
因为银行是背着客户擅自开了网银。
银行为什么擅自开网银?
原因和银行网点导流客户去ATM机一样,追求高度信息化惹得祸。
银行越来越受到移动支付的冲击,所以银行目前也是尽量开通网银,这样可以使用户多使用自己的产品,让银行赚取更多的利润,然后得到更多的分成。
而如果不办理网银,就会使传统的银行失去自己的优势,逐渐被淘汰,这也是目前银行拼命投资资源和财力进行改进的原因。
网上银行开通率,已经是网点的重点考核指标,银行网点有非常大的压力。所以经常主动提醒客户开网银,办理业务更加方便。
当然,这事也有可能是银行内外勾结,转移客户的钱,事情也屡见不鲜,核心是银行不遵守业务流程,管理不善,给犯罪分子可乘之机。
最后,这里我给大家提点建议:
第一,存款多的话,分几家银行存款,切莫在一家存。(这里以五十万为限,五十万以内可以存一家银行,超过必须分开存。)这是因为现在国家允许银行倒闭,一旦银行倒闭赔款限额就五十万。
第二,如果不是急用的钱,存在银行尽量存存款单或存折,不要办理银行卡(银行卡只适合小额度的存款或者会急用的钱的周转)。
第三,要确认银行和你自己的责任和义务,开户时要问清楚一些你不懂的条款。比如说题目说道的网银,如果你不会用的,就不要开。