4月13日沸沸扬扬的“梦橙橙控诉王卫”事件发生后，续顺丰速运大连区区总侯爱鸣在14日上午回应后，顺丰董事长王卫也在朋友圈中对此作出了回应，并道歉。虽说“虚心接受批评”，但却对二维码事件给梦橙橙造成的损失只字未提，也没针对赔偿事宜进行回应，当天顺丰股市收盘大跌1.42%。这大有勇于承认错误，但似乎有点不想改的意思……

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尽管有最高领导出面解释，但还是没有最终解决这件事，此事对顺丰的负面影响还在继续。

反过来看，在职场上我们也会有犯错的时候，如果我们不能及时为自己进行有效公关的话，势必会让自己的职场形象大大减分。长久以往，甚至会影响以后的晋升加薪。但如果我们及时为自己的职场形象进行公关，且做得好的话，还可能在领导面前树立起遇事不推脱、不逃避，敢于当担的良好形象。那么当我们在职场上偶然犯了错误时应该怎样及时为自己进行公关呢？

1、敢于承认错误

当在职场上我们意识到自己犯了错误时，特别是比较严重的错时，最好第一时间找领导承认自己的错误，不要存任何侥幸的心理。越早跟领导汇报自己的过错越好，因为这样领导会根据你犯的错误进行评估，以便采取补救措施。不要等领导发现的说，或等事态无法控制了才承认。

2、找出犯错的原因

意识到自己犯错后，同时用最短时间找出犯错的原因，以便找出补救措施。跟领导检讨的时候一定要将原因说出来，让领导明白事情发展的进度，这样领导才能掌控整个事情，为下一步补救做准备。

3、避免相同的错误不再发

当然承认错误和找出错在哪后，接下来就是找出解决对策和预防再发的对策。这一点才是公关的关键，不管你前两部做得有多好，如果没有及时有效补救的话，在职场上，从领导的角度你的问题还是没有解决，这样和你做没做前两步的补救就没那么重要了。

回顾前两天“梦橙橙控诉王卫”事件时，顺丰并没有及时出来说明，这是没有做到及时承认错误，所以才使事态进一步发展。虽然随后有承认错误并找出犯错原因，但是又没有明确对二维码事件给梦橙橙造成的损失进行说明，使事态进一步恶化。这数十亿的代价教给我们这场职场公关可够大的。

这场价值数十亿的职场课你学会了吗？