自微信2017年推出小程序以来,各种小程序迅速渗透进人们日常生活场景中,其中小程序电商凭借操作简单、“即买即走”、兼具社交娱乐等特性,成为手机端用户新的网购渠道。
相关数据显示,今年“6·18”电商大促中,小程序电商成为一支新生力量且表现抢眼。期间,小程序电商新增用户达5302万余人,访问总人数超过1亿人,访问次数超过10亿次,分享累计次数达8432万余次。
但对消费者来说,商品质量是大家在小程序电商平台上购物时关注的一大重点。电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路认为,小程序电商同样会存在假冒伪劣问题,而且可能比传统电商问题更大。传统电商平台的规制在立法上已相对完善,在执法上也有相应机制,而微信小程序电商在法律地位上并不明确,行政监管上也存在空白。另外,微信属于社交平台,不是电子商务平台,腾讯对小程序内存在的电商还不存在严格意义上的监管等。
为此,业内专家提出,未来需要在立法上确定微信小程序的电商地位,将之纳入法律监管范畴；明确社交平台对平台内经营者的审核义务；从消费者角度,消费时要格外确认小程序是否属于正规公司,是否有相应的经营或产品资质等。