从联想的智能细节，窥见智能PC发展方向

2018年10月27日，联想在北京总部举办了一场炫酷“大趴体”——小新青年潮品汇。此次潮品汇发布了联想小新五年诚意之作——全新联想小新Air 13。会后，我们在第一时间采访到了联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华。一起探讨联想小新产品背后的故事，及未来联想的主要发展方向。他表示，“PC智能化是联想的主航道”，目前，联想小新产品已凸显创新的智能点，未来将致力于向智能PC方向发展，为用户提供更多可能。

联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华携联想小新高层接受采访

联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华，在接受采访时，阐释了智能PC的五大特点：

第一点：实时在线，虽然X86和Windows在这上面有很大提升和优化，但不是终极，未来类似移动的计算性能加入后，实时在线就可实现，联想产品正在路上并值得期待。

第二点：具备自然语言交互能力，包括语音、手势、表情，未来甚至是人的思想意识。语音技术发展到今天已相对成熟，且可达到产品化，所以自然的交互是另一个方向。另外就是智能识别和智能手势，联想会将此类技术融入到智能PC的领域中。

第三点：设备间的互联互通，真正的智能PC不只是PC本身，而是PC要跟其它智能设备形成互联互通，起到真正的用户所需求的应用场景，随着整个SIoT产品线和技术平台的演进，联想在这方面会走得更快。

第四点：“设备+云”，如今联想PC里已融合联想的电脑管家，本身依靠于云管理，不仅是维护传统的管家类功能，而是联想通过电脑管家给用户提供丰富的内容融合和发布平台。

第五点：智能服务，产品应用上遇到问题，依托厂商服务人员直接支持，这通常是通过服务渠道进行，而联想服务渠道非常广泛，拥有2000多家售后服务终端渠道，从一级市场一直能够覆盖到六级市场，这是用户选购所能得到的重要的福利之一。

联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华

自提出“智能PC”新概念后，联想智能PC迅速发展并表现出打破PC市场乏力的现状。联想一直没有停止对PC的探索和创新。五年前，联想和Intel、微软共同启动“永远在线”电脑研发;三年前，联想在内部启动“电脑管家”开发和“UDS”云平台的建设工作;两年前，联想又启动关于电脑支持语音交互的开发工作，由此可见联想智能PC从未止步。

在传统服务基础上如何智能化服务?张华表示，通过语音可唤醒需要的服务需求，便利查找遇到的问题获得解决答案，同时提供远程一对一视频服务，用户如碰到相对较复杂的难题，可启动视频服务，后台工程师在线可通过视频面对面解决，所以这五个方向点是联想智能PC一步一步演进和发展的主要方向。

联想集团中国区消费业务营销高级总监李伟昌

同时，在创新智能上全新联想小新Air 13始终以用户为中心，应用前沿技术，探索更加智能的、人性化的功能体验。例如：Fn+Q一键切换野兽、安静、均衡三种模式，无论身处哪种场景，都能应对自如。这样的细节也正体现联想小新以用户为导向，优化用户体验，更表明联想小新Air 13未来将致力于向智能PC方向发展，为用户的笔记本使用提供更多可能。

传统PC在智能手机爆发后一直黯然未动，其核心技术、配件的更新换代对于用户日常使用并未产生明显影响。联想在“智能PC”概念提出后，未来将以智能PC为支撑领跑SIoT2.0时代，继续以“带头大哥”的身份，团结力量共同搭建智能办公应用场景。可以预见，联想将继续稳占业界巨头，并重新定义未来的智能办公时代。