全面转型！传统零售企业纷纷发起“数字化”转型大练兵

上海“五五购物节”在助力上海复商复市的同时释放消费活力，线下消费回暖，线上经济也蓬勃发展。其中，以百联为首的传统零售企业纷纷发起“数字化”转型大练兵，引领在线新经济新一轮发展。

百联“数字化”大练兵

“疫情的影响倒逼中国商业正在步入全业态、全渠道、全场景、新商业模式创新的新征程。”百联集团董事长叶永明对上证报记者说。

“五五购物节”就为百联提供了一个“数字化”练兵的舞台。购物节期间，百联集团带领旗下十大零售业态，线上线下联动，全城千店参与，积极围绕上海“五大消费”“四个经济”，频频发力，收效显著。数据显示，截至5月31日，百联在此次购物节活动中共实现GMV75亿元，线上“i百联”成交金额10亿元，实现UV1649万次。超商、百货、医药、家装、眼镜等业态涨幅已达去年同期增长水平。

4月底以来，百联集团一共发放两轮消费券，总计12亿元。这是百联首次整合各业态，全部通过线上发放消费券，而“i百联”平台成为百联“数字化”大练兵中的重要平台。通过“五五购物节”的试练，仅一个月，i百联新增“百联通”会员51万。

直播带货推动线上线下加速融合

除了传统零售企业，一些传统电商也玩出新花样，通过社群营销、直播带货、信用消费等方式，全力促进消费潜力释放。

记者获悉，“五五购物节”期间，百联集团首次登陆淘宝直播，让消费者“云逛百联”，体验“到店宅家兜商场”的新乐趣，3小时就吸引了100万消费者围观，这相当于17.5个购物中心的客流量。此外，百联通过支付宝发放消费券，精准覆盖3公里至5公里用户，商圈密集的黄浦、浦东线下交易笔数增长约三成。

直播带货也让苏宁尝到了甜头。全国家用电器工业信息中心数据显示，2020年一季度，苏宁易购以25.3%的家电市场份额位居首位。苏宁易购华东二区执行副总裁、上海地区总经理徐海澜说：“线下实体店须跟上市场需求变化，加快实现数字化转型升级。”在上海地区，苏宁有超800家门店都开启了直播带货模式。

为豫园老字号品牌直播带货的是豫园股份打造的豫播团队，已成为拥有30个主播的专业团队。在年初疫情防控期间，豫播团队开展了200多场淘宝直播，销售业绩达700多万元，帮助品牌率先实现销售回暖，目前门店直播已成为新常态。3月份豫播团队组织的一场云逛街直播活动，拉动天猫旗舰店直播间的粉丝周同比增长20倍以上。

“价格消费时代”向“价值消费时代”全面转型

上海计划到2022年末，要打造成具有国际影响力、国内领先的在线新经济发展高地。在线新经济正在成为上海经济发展的新抓手和新动能。目前，以百联为引领的传统零售企业，正积极应对，深化数字化变革。

据悉，未来，百联将通过应用新技术、搭建大中台数字化战略，打造未来数字商业体，助力在线新经济大发展。

叶永明表示，打造全业务链的数字化能力是零售企业制胜未来的有效路径。百联将围绕数字技术和用户价值，依据现有业务和创新业务制定两条发展推进路径，通过重点打造商业零售数字化核心板块、搭建大中台和数字化组织来推进落实集团数字化业务，同时推进商业地产、商业投资、商业金融三大板块的数字化进程。“百联将通过线上线下的一体化融合，构建以人为核心的多维度立体化服务场景，推动‘价格消费时代’向‘价值消费时代’的全面转型。”