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爱奇艺被曝“涉嫌擅自修改会员权益”:原会员可免费观看却要付费

发布时间:2019-03-14 15:35:34 来源:三言财经 责任编辑:caobo

据消费者报道消息,近期,有大量网友反映爱奇艺体育会员“涉嫌擅自修改会员权益”:新英体育网球会员被强制变更为爱奇艺体育会员一段时间后,大多数原会员可免费观看的场次变为需要付费观看。

据悉,上海徐汇区鞠先生前期购买爱奇艺体育会员时,权益含有精选场次的网球赛事直播,但近期该权益悄然发生改变,大部分会员原本可免费观看的网球比赛变为了需付费观看。

会员权益变更前(消费者供图)

会员权益变更后(消费者供图)

3月12日,爱奇艺回应称“爱奇艺体育会员上线至今观赛权益未发生变更。我们针对用户反馈已及时进行相关产品使用权益说明。建议广大用户在购买爱奇艺体育相关会员产品前,可具体了解产品使用说明。爱奇艺体育客服在线咨询电话:4008901300。”

但鞠先生于3月12日晚重装、登录爱奇艺帐号并向多位会员求证发现,从爱奇艺APP和爱奇艺体育APP进入的权限页面仍未做出修改,其中,精选的网球场次依旧是“体育付费”, 精选的网球赛事依旧是“体育付费”栏目,即会员还需单独付费。

3月12日晚,部分赛事依旧为“体育付费”(消费者供图)