恶意营销损害消费者利益 “赠话费”类恶意营销将被重点打击

恶意营销是网络世界的顽疾，一些商家活跃在各大互联网平台上，通过夸大中奖概率、虚假限时销售、层层加码诱导做任务等形式，骗取用户点击。恶意营销的泛滥，既损害消费者利益，也让正规商家遭遇不公平竞争。

7 月 5 日，蚂蚁集团消费者权益保护专项行动“蚂蚁 315”宣布新动作：支付宝开放平台更新《恶意营销处罚细则》，进一步加大对平台上恶意营销行为的打击，保护消费者和正规商家的权益。数据显示，支付宝平台小程序数量已超过 300 万，为用户提供衣食住行等各类生活服务。

IT之家获悉，“赠话费”类的恶意营销是第一波重点治理领域。

“注册、充值就赠百元话费”的广告在各互联网平台上屡见不鲜，但其中不少是套路满满。据统计，最常见的形式包括：暗含附加条件，层层加码诱导用户做任务;玩文字游戏，用虚拟电话卡话费代替;夸大获取概率;诱导注册会员;虚构购买人数;时限性宣传;隐瞒规则等。

比如曾有商家宣传“充值 12.9 赠 120 元话费”，但用户充值后，发现还需要看视频、下载其他 App、打卡 90 天等才有机会领取。而即使完成了一系列任务，却发现话费不能用于手机。

根据支付宝的平台规则，这些侵犯消费者权益的恶意营销行为，将会根据违规情况受到不同程度的处罚，最严重者将被清退和下架。