支付宝全量上线“长辈模式” 老人使用还有一键直达人工服务入口

蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”透露，即日起支付宝全量上线“长辈模式”，除了字体图标加大、操作页面简化外，还去除了一些老年人不常用的功能及营销推送，降低对老年用户的打扰，65岁以上老人使用还有一键直达人工服务的入口。

用户上支付宝搜索【长辈模式】，或在【我的】-【设置】中可以随时开启“长辈模式”，首页除了老年人最常用的健康码、转账、充值缴费等功能外，只保留了财富生活、公益两个卡片，没有任何的营销推送、弹窗等页面。用户还可根据使用习惯，自定义首页上的功能按钮。

“蚂蚁315”适老化负责人王礞表示，目前“长辈模式”试运行3个月，已有100多万用户使用，未来“长辈模式”还将持续优化。今年内，支付宝发起的“蓝马甲”志愿行动，还将全国20多个城市进行超过2000场社区讲座，帮助老年人更好适应数字时代。