日本永旺集团最早将于2020年在中国开设IT化店铺

据《日本经济新闻》4月9日报道，永旺最早将于2020年在中国开设运用IT来抢先预测顾客需求的店铺。永旺在中国拥有约480家集团店铺，争取几年内完成其中80家店的IT化转型。该公司要加快在IT推动零售店快速发展的中国市场获得IT人才、积累经验，力争在日本及东南亚等地区开设可节省人力的新型店铺。

永旺将运用面部识别技术等，通过摄像头来识别进店顾客。利用进店顾客的购买动向分析和无现金支付购买记录等，预测顾客的需求和想买的商品，在智能手机等设备上面发出提醒。

比如，摄像头识别到顾客之后，会根据这位顾客的购买记录等，在智能手机上提示顾客可能感兴趣的商品信息及折扣券等。这将有助于吸引顾客购买商品，促进其来店购物。

同时，还可以根据销售信息等，自动订购商品，结合采用无人收银机制来节省人力，打造所需人力较少的高效率运营店铺。

中国零售领域的IT化进程发展迅速，目前处于全球顶级水平。运用个人信息开展促销活动等也非常方便。永旺打算在中国积累相关经验，将来运用到日本的新型店铺中。