答记者问｜青岛采取多项措施开展健康科普，提升市民科学防疫水平

3月18日，市疫情防控指挥部召开新闻发布会，介绍青岛市疫情防控工作最新进展并回答记者提问。

中央广播电视总台记者：现在隔离中的人员，有的隔离期满了，怎么安全回家，这方面有什么措施？

吕坤政：对于隔离点集中隔离人员，3月16日，我们研究制定了《关于莱西市集中隔离人员隔离期满解除隔离工作的实施方案》，全力做好解除隔离人员的有序返程工作。

一是由疾控部门根据省市疫情处置工作莱西现场指挥部专家组的研判建议，逐人分析解除隔离时间，并推送给相关隔离点，然后对隔离人员进行核酸检测，检测结果阴性后，经规范性审核再予以解除。

凡解除集中医学观察人员，均严格按照工作流程，规范有序做好人员转运工作。设立莱西市解除集中隔离人员接驳中心，镇街在接驳中心，将本镇街人员“点对点”送回家中，实现全流程闭环管理。各镇街建立每日工作台账，对次日拟解除集中医学观察人员进行认真梳理评估，根据实际情况随时进行动态调整，确保每名观察期满并符合条件的集中医学观察人员按时解除医学观察。

二是积极做好后续管理，加强解除集中医学观察人员居家医学观察期间的日常健康监测，对出现发热、咳嗽等症状的，及时按流程进行处置。同时，做好居家医学观察人员及家属的心理疏导和关心关爱，确保人员身心健康。

三是强化督导检查力度，进一步督促镇街按规范落实各项防控措施和服务标准，稳妥有序做好集中医学观察解除工作。

目前，莱西市第一批隔离期满的居民即将返家，我们将严格按程序实施他们的返程居家工作。

青岛日报记者：想问一下疫情防控知识普及方面有哪些工作？

吕坤政：自3月4日莱西疫情发生以来，市卫生健康委坚决响应市委、市政府号召，积极开展健康科普，解疑释惑，筑牢疫情“防火墙”。主要开展了三方面工作：

一是全行业动员。市卫生健康委官微牵头30多家医疗卫生机构，组成新媒体矩阵，推出100多个科普栏目。青岛卫生健康官微积极开展线上科普，3月4日-17日，发布疫情防控健康科普文章120余篇，市卫生健康委官方网站设置“新冠肺炎疫情防控专栏”，发布健康科普知识120余条，疫情信息43条，“健康青岛”微信工作号在线提供预约挂号、门诊缴费、诊疗信息推送、健康档案查询调阅等服务，开设医院急诊等重点区域候诊播报专栏；青岛市市立医院录制《市立V视》系列科普视频，青岛市精神卫生中心开通心理援助热线，录制《心理加油站》科普视频，开设《医心抗“疫”》心理健康科普系列专栏，青岛市疾病控制中心联合专家形成科普合力。

二是全社会覆盖。在机场、火车站、汽车站、地铁站、重要商圈、农贸市场、社区、重点路段等人群聚集和流动性较大场所开展了疫情防控宣传，全市100多处户外大型电子屏及3000余块LED电子显示屏、1万余个公共交通工具车载电视日均播放疫情防控知识100余万条。

三是全人群关注。“青岛卫生健康”微信公众号每日发布健康提示，推出疫情防控防护指南-重点场所、重点单位、重点人群做好疫情防护工作等系列科普；健康青岛科普资源库设置“新冠防护知识科普”专栏，发布岛城权威专家科普作品，覆盖不同人群，开展有针对性的健康科普。

下一步，青岛市卫生健康委将进一步完善健康科普工作机制，制作发布群众关心的疫情防控科普知识，引导民众科学防疫、健康生活。

中国报道记者：请介绍一下青岛市是如何加强旅游星级饭店疫情防控工作的？

李文革：谢谢对文旅行业疫情防控的关注。自3月份以来，市区两级的文旅部门重点加大了对全市旅游星级饭店和等级民宿的检查力度，全面进行了督导，确保了我们文旅部、省文旅厅以及市防指就星级饭店、等级民宿制定的相关疫情防疫措施能够落实落细。我们检查督导的重要内容主要包括宾客和工作人员的防疫管理，还有设施设备的通风消杀、客房的清洁消毒、落实餐饮要求、防疫的应急物资储备等主要的方面。对发现的问题，比如我们在检查中发现有些星级的饭店宾客不按要求戴口罩，而且隔离室设置得不是很规范，还有电梯卫生间这些消杀的记录并不是很全。对于这些问题，我们要求企业立即进行整改。

针对出现这些问题以后，文旅部门一方面督导我们的企业立即整改，另一方面我们印制了《星级饭店、等级旅游民俗疫情防控明白纸》发给我们的旅游企业，进一步明确验码测温、佩戴口罩、实名登记、公共区域的消杀等防疫的内容和标准，这也为方便企业落实这些疫情防控的措施提供服务。

下一步，我们将根据疫情的具体情况，还要继续压实防疫的责任，抓好星级饭店和等级民宿的管控，落实落细各项防疫措施，确保不出问题。

山东广播电视台记者：请问在疫情期间，莱西市在丰富居家生活、增强心理疏导等方面做了哪些？

夏正启：疫情的发生，不仅威胁着市民的身体健康，同时也影响着我们市民的心理健康，应该说丰富居家生活、增强心理疏导，也是打赢疫情防控阻击战的重要一环。对此，市委市政府高度重视，同时莱西市也采取了切实可行、有效管用的一些具体措施，主要开展了以下几个方面的工作：

一是免费开通有线电视付费频道，实现全部频道的免费收看。从3月4号，中国广电山东网络公司莱西分公司为莱西市所有有线电视的用户免费开通了全部高标清付费频道，无论是莱西市市民家里订没订购，都可以收看到200多套的频道，丰富了群众的居家生活。

二是组建了心理咨询小组，提供心理健康服务，莱西市组建了由精神科医师和社会心理咨询师联合组成的心理咨询服务小组，向有心理咨询需求的市民提供心理健康服务，进行心理危机的干预，疏导群众恐慌、焦虑等不良情绪。市民如果有需求，可以通过“握得莱西”APP和莱西政务网等渠道了解心理咨询师的联系方式，如果有需求，也可随时进行电话咨询进行心理疏导，电话是0532-66898775。

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