有用户称,iPhone 12 在深灰色状态下会出现屏幕周围泛绿的情况,部分用户表示即使换了新机也还存在这样的情况。
苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问题,目前初步判断是系统、软件问题导致的,而不是硬件故障,之后会在新系统中修复。
此前曾有媒体报道,今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后,导致部分 iPhone 11 系列手机的屏幕出现色彩异常问题,在低亮度的状态下手机解锁屏幕时,屏幕会短暂发绿,之后苹果证实了这个问题的存在,并表示这是由于热量管理故障引起的,随后苹果发布的 iOS 13.6.1 更新通过软件修复了这个问题。
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