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乌鲁木齐航空将全面取消国内航班经济舱免费餐食服务

发布时间:2019-06-26 14:53:14 来源:中国新闻网 责任编辑:caobo

26日,记者从乌鲁木齐航空获悉,根据乌鲁木齐航空差异化服务相关政策规定,自7月1日(含)起,该航空将全面取消国内航班经济舱免费餐食服务。旅客可于航班起飞36小时前在乌鲁木齐航空官网、微信公众号预购餐食(仅限乌鲁木齐出疆的国内航班),在部分国内航班上,旅客可在所乘航班客舱内现场购买机上餐食,具体以实际航班配备为准。

同时,为丰富客舱餐饮服务,乌鲁木齐航空在乌鲁木齐进出港飞行时间大于100分钟的航班上增加牛肉干、巧克力等零食和咖啡、椰汁等饮品付费服务,旅客可按需购买。

乌鲁木齐航空将于7月1日起全面取消国内航班经济舱免费餐食服务。乌鲁木齐航空供图

乌鲁木齐航空将于7月1日起全面取消国内航班经济舱免费餐食服务。乌鲁木齐航空供图

据介绍,为改变航空公司传统的“捆绑销售”模式,给予快速增长的航空旅客更加多元化、定制化的航空服务,乌鲁木齐航空推出差异化服务新规,旨在把自主选择、按需购买的权利切实交到旅客手中,鼓励旅客按需购买餐食、行李,仅为自己需要的服务买单。

此外,自7月12日(含)起,乌鲁木齐航空行李差异化服务相关规定也有新变化。持乌鲁木齐航空客票的旅客,免费手提行李的单件重量上限由5公斤提升至7公斤;持乌鲁木齐航空经济舱客票的旅客,免费手提行李的规格不得超过20×40×30厘米。此外,持乌鲁木齐航空团队票的旅客免费托运行李额调整至10公斤,持经济舱4折(含)以下机票的旅客取消免费托运行李额。

对于超出限定额度的托运行李,旅客可根据自身需求,通过乌鲁木齐航空官网(www.urumqi-air.com)、微信公众号(urumqi-air)、客服热线(95334)、机场值机柜台或机场逾重行李缴费处按需购买行李额。

此次乌鲁木齐航空推出的差异化服务新规,相较于之前的差异化服务规定更加完善、灵活。乌鲁木齐航空以服务好旅客为前提,切实从旅客需求出发,不断细化差异化服务政策,将资源用于有需求的旅客,减少资源浪费,节约旅客出行成本,为旅客提供更广泛的出行选择和更好的服务。

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