科普365

科普365

爱奇艺如何避免有人别有用心制造虚假热度

发布时间:2018-09-05 08:35:29 来源:澎湃新闻 责任编辑:赵婉晴

  9月3日,爱奇艺发布声明,宣布正式关闭全站前台播放量显示,今后将逐步以内容热度代替原有播放量。内容热度包含用户观看行为数据、互动行为数据、分享行为等综合数据维度。后续还将增加热度排行榜、内容既往热度曲线、峰值热度排行榜等给用户参考。

  这个消息可算是一个重磅炸弹,在业内引起轰动效应。支持者有之,质疑者有之。

爱奇艺声明全文

  爱奇艺声明全文

  今年来爱奇艺的不少举措都走在行业前列,无论是会员看全集的排播模式,还是现在的关闭前台播放量,显然都是对标美国流媒体巨头、世界最大的收费视频网站Netflix——要知道Netflix从不显示播放数据、甚至于今年7月彻底关闭了用户评论。这下烫手山芋掉到了腾讯、优酷手里,要不要跟着关闭前台播放量呢?

  播放量造假,一直是视频网站的“老大难”问题了。8月12日,一篇《全球人口不足一部剧点击量》的报道曾登上了微博热搜,该报道指出,许多影视剧动辄上百亿的点击量,远远超出全球人口。而去年某一部电视剧号称全网播放量超过400亿,惹得编剧汪海林在微博上发图嘲讽,配文说:“牛,全地球哺乳类动物,一只看一遍《XX传》?!”

  如此夸张的播放量是怎么来的?一方面是在计算方式上耍心机。400亿播放量,并不是说有400亿人点击,或者有400亿次点击,而是只要你主动暂定一次就算一次播放量,并且400亿次是包括正片、花絮、预告等在内。现在不少网剧动辄10集的预告,每集就一两分钟,你如果看下来,就意味着你贡献了10次点击量了。

  另一方面可能来自于刷量造假了。在万能的某宝上可以轻易找到许多提供刷量服务的卖家,各大视频网站要价不同,单价从几元1万次到几十元1万次不等。根据媒体的公开报道,针对爱奇艺的刷量分为两档,一档为“掉量的”,也就是以机器刷量,这种方式容易被爱奇艺以技术手段发现并屏蔽,10元1万次,7天内包补;另一档为“不掉量的”,价格为80元1万次,不过该档“不保证速度,需要排队,数据延迟更新,不接急单”。

  刷量造假已经猖獗到怎样的地步呢?据某第三方机构调查数据,2017年年初,某网剧前台点击量数字高达153亿次,但真实点击量仅有17亿次,注水近九成。今年7月有媒体梳理了近期部分电视剧、网剧的网络播放量“去水”版数据,发现部分热播剧的正片播放量,可能只有前台播放量的一半甚至1/5。而几天前,国内首起因视频网站“刷量”而引发的不正当竞争案件在上海宣判,原告爱奇艺胜诉。据徐汇法院介绍,该公司多名员工通过多个域名,不断更换访问IP地址等方式,连续访问爱奇艺网站视频,在短时间内迅速提高视频访问量,仅2017年2月1日至同年6月1日,该公司在爱奇艺网站制造了不少于9.5亿余次的虚假访问。——几个人制造近10亿的刷量,造假之厉害也可见一斑了。

  播放量造假的危害不言自明,虚假数据必然影响视频网站排播策略、用户选择、广告投放。爱奇艺在声明中也说得颇为清楚:“劣币驱逐良币现象日趋抬头,大量优质作品因为缺乏综合客观的评价体系而被埋没。在这样的非良性竞争环境下,制作公司失去了指导内容制作的评判依据,用户在选择内容时得不到有效的参考指标,广告主也无法对营销投放的效果做出合理评估,行业健康可持续成长的土壤遭到破坏。”总之,戳破虚假的播放量泡沫,为的是重塑一个公正公平清白的评价体系,让真正优质的作品被看到,让糟糕的作品被淘汰。

  声明中没有强调的一点是,戳破播放量泡沫,也是戳破流量明星泡沫的最好方法。前段时间天价片酬的话题又引起舆论关注,事实上天价片酬已经说了好几年了(总是诉诸道德压制),但一直没有什么成效,根本就在于:许多人忽略了,造成天价片酬的一个核心症结是评价体系的崩塌——而这与数据造假息息相关。很多流量明星所谓的“流量”,其实是虚假数据堆砌出来的,而他/她就是凭借这些“好看”的数据,赢得电视台和视频网站的青睐,赢得一线资源和天价片酬。一旦数据泡沫被戳破,“流量”缩水,自然就能看清是谁在裸泳;当流量明星无法挟流量以自重,天价片酬不治而愈。

8月21日,爱奇艺公布《延禧攻略》的播放量破100亿。

  8月21日,爱奇艺公布《延禧攻略》的播放量破100亿。

  因此,爱奇艺与播放量造假作斗争的决心和举动,值得鼓励,但诚实地说,它的成效还是非常令人怀疑。一来,爱奇艺称逐步以内容热度代替原有播放量,内容热度包含用户观看行为数据、互动行为数据、分享行为等综合数据维度;问题是,播放量可以造假,互动行为数据、分享行为等就不可以造假吗?甚至我以为,相较于播放量,这些数据更容易造假。某些粉丝“轮数据”的功力令人瞠目结舌,微博上某些小鲜肉的一条微博转发量动辄上百万,甚至有的上亿次,爱奇艺又该如何避免有人别有用心地制造虚假热度?

  二来,有人质疑,“先关掉播放量显示是不是自己平台更能后台操作?”可以这么说,干净的播放量体现的是用户行为,而内容热度虽然也是爱奇艺根据用户行为作出的判断,但它最终是爱奇艺行为,这也意味着爱奇艺有着极大的操作空间。爱奇艺的热度算法如果没有公开,谁也不敢保证不存在暗箱操作;谁也不知道爱奇艺的改革,是让我们看清谁在裸泳,还是把水搅浑,让我们更看不清谁在裸泳。

  还应该看到,当下的数据造假,并不限于播放量造假,微博数据、微博热度、收视率等都存在严重造假,而播放量造假,也不仅仅存在于爱奇艺这一平台(又不是像Netflix已经一统天下了)。爱奇艺单方面行动,总归是一个手指头出力,力量有限,无法彻底扭转业内不良风气。相反,播放量空白反倒可能成了某些烂剧的遮羞布和挡箭牌。口碑时代正在到来,造假的播放量可以制造好看的数据,但全民热度是难以制造出来的,因此今年暑期档诸多流量明星的IP大剧纷纷扑街,惨淡的播放数据恰恰成了“照妖镜”。

  四则,爱奇艺声明说,“不唯点击量……坚持以品质评价为核心的导向”,有网友调侃,是因为某部在播的号称有电影感、高级感的电视剧的数据太惨了,所以爱奇艺愤而关闭播放量。播放量不意味着剧集质量,这话说起来特别道德正确,但如果由此贬低播放量的作用,就跟抬高文艺片贬低商业片一个逻辑,文艺片票房不高反过来怪商业片质量不咋地,怎么都有点“精英主义”。播放量代表着观众的普遍审美,一味迎合不对,但也只有尊重和理解观众的选择,并为精准用户提供精准内容,才可能有商业上的获益。

  凡此种种,综合考量,播放量依旧是一个非常重要、并且有价值的指标。要杜绝虚假的播放量,不应该是彻底取消了播放量,而是给出更为干净、更为公正的数据。因此,关闭前台播放量,步子迈得有些太大,底裤很可能扯没了;来个防止刷播放量机制以及脱水数据排名,更有的放矢吧。