“二更食堂”低俗炒作事件 公司解除其劳动合同解散运营团队

如今，具有庞大粉丝群的自媒体不仅是投资者热捧的对象，也是粉丝心中的“偶像”，甚至将某些价值观传播给粉丝和受众。但在看似“繁荣”的表象之下，对10万+的流量追逐，对亿万资本的急剧渴求，夹杂着对广大粉丝、受众的利益收割欲望，自媒体江湖也呈现出种种乱象，且有愈演愈烈之势。记者梳理发现，自媒体领域主要存在三大乱象——

“刷”字当头流量造假吹起繁荣泡沫

在自媒体江湖，阅读量是与广告价格密切相关，点击率、阅读量、粉丝数是考量新媒体平台传播力的重要依据。在早期如火如荼的生长之后，自媒体的营销价值逐渐得到重视，越来越多的广告主将重金砸向微信、微博和新兴的直播平台。

比如，浙江省网信办这次通报的又一起典型案例——2018年6月3日，微信公众号“层楼”发布《创世纪、梧桐郡……四大神盘即将开盘，举城若狂，已经有人想退房重摇》一文，大力渲染炒房氛围，严重违背中央“房子是用来住的，不是用来炒的”精神，干扰了市场正常秩序，对消费者构成误导，造成不良社会影响。杭州市网信办与杭州市住保房管局联合约谈了“层楼”公众号负责人，要求该公众号立即删除违规文章，对文章作者进行追责，并落实全面整改措施。

记者在调查中发现，这些自媒体的夸大信息一旦传播扩散，其影响力的削减却是难上加难，一幕幕抢房闹剧不断上演。专家表示，一些受到开发商和中介机构广告投放的自媒体大号，反复误导网民的房价预期，有的借谣言炒作楼市，对购房者群体心理预期有着较大的影响力。

谣言滋生

危害社会健康稳定发展

新闻有其严格规范的生产流程，新闻信息需要遵循客观真实的原则。受到多种因素影响，自媒体逐渐成为谣言滋生平台，有些甚至引发“满城风雨”。比如，浙江省网信办就通报另一起自媒体传谣典型案例：2018年5月24日，乐清男子杨某在新浪微博发帖称，温州发生黑人留学生轮奸中国女学生事件，并附上多张聊天记录截图，造成恶劣社会影响。经查实，杨某所发信息为不实信息，杨某涉嫌编造、故意传播虚假信息被警方依法刑事拘留。

格调低下

为博眼球不再敬畏生命

此次“二更食堂”公众号低俗炒作空姐遇害案就是一个典型案例。该公号在推送的文章中对这一事件进行了不当描述，内容过于低俗且没有底线，引发网友强烈反感和谴责。有网友评论：“他们用文字，又杀了她一次!”“逝者在二更食堂之流的眼里，只不过是一个10w+。”人民日报官方微博也发布微评称，该文用语极其低俗，被斥为吃“人血馒头”毫不为过。

“二更食堂”的终结，带给自媒体领域和我们的启示，究竟是什么?

还有多少“二更食堂”式的恶俗?

观诸当下，此类文章绝非少数：遇到热点，病态追逐，像秃鹫一样俯冲过去。为了流量，极有胆量;只想估值不要价值，只讲生意不顾道义。带给社会的不是美好而是丑陋，有何理由让其大行其道?——人民微评

启示

自媒体该补哪几味药？

第1味药

自律和他律需协调共治

复旦大学新闻学院教授周葆华认为，自媒体只是一种广义上的“媒体”，专门从事新闻信息、特别是原创新闻生产的其实很少，真正具有影响力的品牌性自媒体需要足够的付出，也会越来越促进自律和他律。周葆华说，自媒体生态环境的规范是这个行业、平台自身发展的内在要求，需要参与这个生态的利益相关方共同参与协同治理。“这其中包括法律法规的制定、政府部门的管理、行业自律组织的形塑、平台运营商的规则、自媒体人的自律，以及网民的监督和参与。”

第2味药

规范和制裁建诚信机制

“政府应该出台相应的法律法规，指定专门的监管部门，对不正当网络营销行为进行规范和制裁。”浙江大学光华法学院教授钱弘道说，我国亟待建立覆盖整个行业的“诚信机制”。

《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》《互联网信息服务管理办法》等法律法规都明确规定，利用互联网造谣、诽谤或者发表、传播其他有害信息，构成犯罪的，依法追究责任。

在钱弘道看来，发布平台的主要责任是审核账号的身份和资质，建议平台做好分类备案，为不同类型的账号贴上不同标识，采取不同的管理办法。

互联网从业者徐鉴表示，首先要加强对平台的治理，平台要配置足够的编审力量，对自媒体内容进行严格把关;其次，调动网民举报积极性，各平台、相关部门要开通更便捷、更高效的举报渠道和受理机制，鼓励网民举报不良内容;最后，建立互联网行业从业者信用管理体系，将自媒体负责人、运营实体和从业人员纳入社会信用体系，对情节严重者可以纳入职业禁入黑名单。

第3味药

培训和考核担社会责任

“公共媒体具有一定的价值导向，对自己生产的内容要严格审核，要承担起社会责任。”针对“二更食堂”事件，南开大学文学院传播学系系主任陈鹏表示，除了专业领域的新闻媒体人有相应的考核和培训的标准，一些自由的新闻自媒体人也应提高自身新闻素养，进行相应的培训和考核。

陈鹏认为，有些自媒体本身带有新闻属性，但从业者却没有新闻素养。“二更食堂”过度营销，为了追逐利益，而放弃了作为一个新闻自媒体该有的新闻素养和道德底线，规范性不够。陈鹏强调，“有些新闻自媒体为了吸引受众眼球，赚取点击量，而不惜发布一些不恰当的内容，忽略了其所承担的社会责任。这些新闻自媒体本身就有很多的受众群体，要承担起自己的社会责任。”

对于内容审核机制，陈鹏认为，自媒体应该自觉，不能只依靠政府和平台把关力量，“有些自媒体为了追求利益，故意放松对自己所产生内容审核标准，不愿意严格把关。”新闻自媒体所发布的内容至少要从两个信息渠道进行验证，保证真实性。