马云都曾经用过,如何在30秒内清晰准确表达观点?
文 / 隔壁紫公子
曾经广为流传一个故事,说是当年的马云,坐电梯时的30秒钟,就成功说服对方投资自己公司。
我们普通人的工作场合里,其实很少能遇到,需要你在如此短的时间里,把事情说清楚的场景。但作为每个职场人,如何高效表达观点,特别是和领导沟通时候,做到简明扼要,是我们必备的技能。
掌握这2点,我们就能在30秒内,清晰准确表达自己的观点:
1、开口第一句话至关重要
在公众场合,人们的注意力,往往是不集中的。很容易被身边走动的人群,或自己感兴趣的事务所吸引。而30秒钟又太短,只有2-3次谈话互动。
当你需要争取和对方谈合作机会时,第一句话需要能吸引对方注意力。做到这点,接下来的沟通,成功了一大半。
小王是一个销售人员,去拜访一家迟迟达不成合作的客户。刚好碰到对方老总,和自己搭乘同一部电梯。
当时小王就抓住机会说:李总,我是##公司的小王,这次来拜访您,就是想和您说,按照您公司目前情况,不适合买我们上次推荐的那套软件。
这句开场白,既表明了身份,又给对方一个悬念,你明明是个销售,怎么劝我不要购买你们公司产品呢?
这种不按套路出牌的招数,瞬间就捕获了,对方老总的好奇心。出电梯时,他叫小王去自己办公室,问他为什么刚才这样说?
于是,小王才有时间,把他更详细的看法,讲解给对方听。因为,对方公司业务规模太小,不合适立马上一个高规格版本的系统,可以先从小规模的应用系统开始。
真正站在用户角度来考虑问题,并且贴合对方实际,这笔交易最后能顺利达成。
所以,在只有短时间和对方接触的机会时,一定要抛出一个有吸引力的“引子”,能对方将注意力集中到话题身上。为什么现在很流行“标题党”,就是因为它能够让人有点击的欲望。
2、 30秒内,说重点数据
人们在沟通中,特别喜欢那些简单明了的数字。所以,当我们只有很短暂的机会,那就只有告诉对方数据。会让对方快速了解现状,也为后续详细沟通打好基础。
小苏有一天,在上班路上偶遇他们公司项目总监,刚好早上晨会要汇报工作。所以,他趁着路上的时间和总监简要的说明情况:
“张总,我们通过数据分析发现,如果按购买者的7个标签分类来重组销售漏斗,6个月之内,销售业绩最多可以提高50%。
我们已经把这些标签,更新到我们新版本的 CRM系统中了。我把3个用新系统提升销售转化率的经验整理了一下,等下晨会可以详细和大家汇报。”
项目总监听完,觉得非常清楚,他正好也要向自己的领导汇报,所以张总对小苏说:“你说的东西不错,给你十分钟时间,来我办公室坐坐”
你看,这就是汇报重点数字的魅力,能够让听的人,快速了解业务现状、改进手段、改进后的结果。
总结下,想30秒说清楚观点,需要:开口就能吸引注意力、沟通讲重点数据。
每个人都需要具备以上能力。这样当在有大领导参加的会议,或发生紧急情况时,领导没心情听罗里吧嗦的内容。这样,你就能在关键时刻,让人刮目相看。