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商家主打“体验牌” 实体店和电商加速融合

时间:2018-01-26 14:26:33 来源:科普365

  岁末年初,实体零售店突然加快开店节奏,纷纷开出新店占领市场。所开的新店推出各种体验式消费,吸引更多顾客前来光临。另一方面,实体店和电商加快融合,推出各种合作新模式,线上和线下全渠道销售,给消费者更多选择。

  实体零售接二连三开出新店

  最近,不少细心的消费者发现,城市各处开业的锣鼓声多了起来,映入眼帘的是一个个门口摆满祝贺花篮的新店,实体店数量突然多起来。

  1月18日,华润万家旗下的高端精品超市Olé在深业上城正式开业。截至目前,这是Olé在深圳第7家门店,全国范围内第44家门店。2017年12月29日,位于坪山区六和商业广场的华润万家大卖场开门迎客。至此,华润万家在深圳拥有31家大卖场,中国南区大卖场数量升至131家。

  2017年12月28日,沃尔玛广州番禺钟村店开业。除在广州番禺开出新店外,沃尔玛在四川成都、贵州都匀、江西南昌、云南呈贡等地同时开出新店,一天开出5家店,加速布局中国市场。据了解,2017年沃尔玛深耕中国稳健布局势头不减,沃尔玛新开31家门店、27家沃尔玛大卖场、4家山姆会员商店。

  2017年12月22日,天虹首家独立超市——sp@ce石岩店在宏发世纪城开业,是天虹超市业态独立拓展以及快速开店标准化的两个重要里程碑。超市大幅减少日用、食品的同质化商品,扩大生鲜、熟食的商品。继天虹sp@ce石岩店后,2年内将快速在全国布局。

  线下“体验式”消费花样翻新

  “最近,我们开出的新店,开一家‘火’一家,实体店复苏迹象明显。”华润万家新闻发言人兴奋地说。的确,走进各家商店,过去曾经一度冷清的店铺,都显得人流涌动,究其原因,是实体店体验式消费大量增加了。

  Olé深业上城店各区域都升级了,包括母婴中心、概念厨房、透明可视化的面包坊,还提供奶酪预订空运到店服务,顾客徜徉其中,舒适轻松,饿了可吃块现烤牛排,累了可喝杯咖啡,在琳琅满目的进口商品中享受闲暇时光。其中,该店母婴中心增设多种服务和配套区域,如考虑到很多妈妈们担忧公共场所母婴室供不应求的现状,在母婴中心设立专门的母婴室;设立儿童玩耍区,集中多款儿童启智性玩具,不仅锻炼宝宝动手能力,还给孩子一个和新伙伴互动玩耍的空间;另外还有商品体验区、视频学习区等等,为家长提供更专业的服务与更舒适的体验。

  不少实体店使出更多数字化体验手段和电商PK。深圳万象新天地万宁新一代形象店,提供更多的数字化和体验式服务。“我们有游戏设备,顾客可以在享受游戏快乐的同时,抢店铺的购物券。”万宁工作人员表示,顾客不再是被动的、被施与的角色,而是主动参与其中。

  走进位于宝安中心区一家购物中心,记者感觉更像走进一个大型“游乐场”,在店铺之间的走道、中庭之间摆放着各种各样的游戏设备,供顾客边购物边玩乐。

  实体店和电商加速融合

  近来,不少电商巨头看中了实体店的优势,先后加入实体零售的行业。

  最近零售业曝出的一个大新闻是腾讯涉足实体零售业了,投资的对象是零售巨头家乐福。1月23日,家乐福宣布腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资。通过此次战略合作,家乐福将提升其线上曝光率、提高线上与线下零售业务的流量,并利用腾讯先进的数字和技术专长开发全新智慧零售项目。腾讯将在家乐福生态圈内进一步发展其社交平台所提供的零售服务、推广微信的使用与微信支付、云计算等服务。

  事实上,腾讯和实体店家十分密切。如即将到来的2018年春节,华润万家将与腾讯游戏旗下的头部IP《欢乐斗地主》强强联手,各卖场一改商超传统的节日氛围,通过《欢乐斗地主》IP授权合作,打造出“卖场+IP”独树一帜的线下零售场景,并设计“亿万红包 欢乐旺万家”H5、欢乐斗地主APP获取品牌红包等线上活动玩法,营造时尚、喜庆、独特的春节气氛。

  而沃尔玛一直在电商领域持续发力,和电商巨头京东持续深度合作。ASDA全球购京东官方旗舰店、山姆会员商店全球购京东官方旗舰店、沃尔玛京东官方旗舰店接二连三上线。目前,沃尔玛京东到家服务覆盖全国20多个城市,实现线上门店的全布局。

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