电商频遭“薅羊毛” 加大打击网络黑灰产

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说，职业“羊毛党”攻击网络漏洞，扰乱正常的市场交易秩序，影响互联网经济的创新和发展。“羊毛党”为了分享信息而创建的大量群聊当中，甚至可能存在非法集资、传销等违法行为。

去年，互联网交互安全服务商“极验”发布的一份报告估计，截至2020年我国“羊毛党”灰色产业市场规模逾1000亿元。

加大打击网络黑灰产

近年来，公安机关不断加大对以职业“羊毛党”为代表的网络黑灰产打击力度。2020年，全国公安机关深入推进“净网2020”专项行动，侦办网络黑产类案件1万余起，抓获犯罪嫌疑人1.5万名，扣押“手机黑卡”548万张，查获涉案网络账号2.2亿余个。

记者梳理近一年来公安部门公布的多起案件发现，“羊毛党”团伙从三五人到几十人，违法获利从1万多元到数百万元，经审判获刑期从几个月到11年半。以上海为例，通过不正当途径大量获取平台优惠券，累计超过1000元即可构成盗窃罪。

此外，用户账号作为职业“羊毛党”“薅羊毛”的必需品，实名认证、高质量的账号被大规模“爬取”，也会导致用户的个人信息泄露。前不久，河南省商丘市睢阳区人民法院的一份刑事判决书显示，两名犯罪嫌疑人在不到一年时间里，爬取并盗走包括淘宝用户数字ID、淘宝昵称、手机号码等客户信息约11.8亿条。二人在掌握用户数据后，通过添加微信、发送短信等方式，向用户发布相关店铺的优惠信息，在用户完成消费后抽取佣金，2019年11月至2020年7月非法获利34万元。

有业内人士指出，企业需要常态化审查业务漏洞，进一步规划和加强自身的风控能力，比如加固电商平台原有的图片验证码、短信验证等防护措施。

“平台要加强对‘羊毛党’的警示、风控等相关措施，应对措施要提前。”朱巍说，对于一些有组织、利用技术手段发起的恶意“薅羊毛”，相关部门不能仅仅作为民事责任考虑，而要用刑法等进行惩处。此外，可以建立网络信用体系和统一的跨平台黑名单等，遏制当前“薅羊毛”的高发态势。(记者 王井怀 梁姊)