亮相冬奥会完成全民科普，风口飞了一年的数字人如何照进现实？

毫无悬念地，2022北京冬奥会成了虎年的第一场流量盛宴。这项全民关注的体育赛事不仅仅是运动员的竞技场，也是各路新科技的秀场，风口上飞了一年的数字人也扎堆来此亮相。其中出镜率最高的，或许就是央视新闻推出的AI手语主播了。

经历了去年的鹊起与火爆，以央视AI手语主播为代表的数字人们，正试图借助奥运会完成一次全民科普。

01.

冬奥会迎来AI手语主播

2月4日冬奥会正式开幕，央视新闻的AI手语主播正式上岗，她就是一位由手语翻译引擎和自然动作引擎驱动的数字人。此后，这位主播就在冬奥会的新闻播报、赛事直播和现场采访中带来实时的手语翻译，让听障人士也能够共享冰雪运动的激情与精彩。

要在冬奥会这样全民瞩目的场合做手语播报，必须要有过硬的专业能力。在这位主播正式上岗之前，央视新闻专门安排了一次高难度的“面试”，派出了曾经让多位手语老师崩溃的播音员朱广权。

只见朱广权说了一段语速超快、专业名词超多的冬奥贯口，直接把翻译难度拉到满级。而这位AI手语主播气定神闲，左右手快速做出对应手势，再配合口型和肢体动作，用连贯、流畅的表达完全拿捏了这一段播报。

AI手语主播能够有如此精彩的表现，要归功于背后的语音识别、自然语音理解等多项技术的应用。

根据央视披露的信息， AI手语主播长时间、系统性地学习了《国家通用手语词典》，另外还学习了百万量级的标准手语平行语料数据和超8500条影视级手语动作数据，从而做出了精准、流畅的手语解说，手语动作精准度达95%以上。

此外，它还专门学习了冬奥相关语料数据，并且参考了“自然手语”的逻辑，才能最终呈现符合听障人士表达习惯的手语。而作为一个在电视转播中出现的数字人，实时的视频渲染与显示也很重要，在4D扫描技术的加持之下，口型合成准确率达到98.5%，并且表情自然生动，出色地胜任了手语的工作。

将数字人技术应用在手语翻译中，既是对特殊人群的人文关怀，也为新技术开拓了落地场景。数据显示，全球约4.3亿人有中度及以上程度的听力障碍，中国现有听障人士超2700万。自这次冬奥会上岗之后，央视的AI手语主播将全年无休地工作，继续服务广大听障人士。

02.

数字人的一次全民科普

除了AI手语主播之外，冬奥会的赛场内外还出现了多位数字人的身影。比如，谷爱凌的数字分身“Meet GU”直接走进咪咕的演播室与主持人实现“虚实互动”，向观众介绍谷爱凌参赛的自由式滑雪女子大跳台项目。

而在2月2号举行的冬奥会文化节开幕式上，中国虚拟歌手洛天依身着中式旗袍，以花样滑冰动作为舞步，献唱歌曲《Time to Shine》为冬奥会应援。

新华社的特约“数字人”记者冬冬，还去逛了一圈满是“冰墩墩”的冬奥会特许商品店，更会在晚上客串直播间卖货。

多种不同类型的数字人集体亮相，成功借助冬奥会这个全民热点完成了一次全民科普——原来数字人离我们的生活这么近！

过去的一年，随着元宇宙概念大热，与之密切相关的数字人也热度飙升，并趁势在多个行业和场景中得到应用。数字人在社交、媒体传播、营销、传统产业等领域的价值正在逐渐显现。

国投美亚基金投资副总裁杨天蔚告诉观澜财经，数字人在冬奥会前后扎堆亮相，背后是上下游的云计算、NLP、边缘计算、实时渲染等技术已经发展到一个节点，在应用层面取得突破是水到渠成的事。国投美亚基金作为由国投智能和美亚柏科（300188）发起的产业投资基金，一直专注于新一代信息技术领域的产业投资与赋能。美亚柏科（300188）本身更是深耕于数据治理、数据智能及数据安全领域的行业龙头。

杨天蔚分析，数字人的概念早已有之，它一方面满足了企业与用户互动方式变迁、升级的需求，成为新一代的企业门户；另一方面也满足了企业形象代言人的需求。企业与用户互动方式，经历了从官网到公众号、视频号等新媒体的变迁，但这些都是单向输出。相比之下数字人有更强的智能性与互动性。同时，数字人不会“塌房”，这么看也是更合理的经济账。

他认为数字人在阶段鲜有商用的核心原因，是目前大部分的企业数据智能化的能力尚还处于建立的阶段，且数字人的技术落地依然是高度定制化，应用落地存在相当高的门槛。“也就冬奥会这样级别的场景才有这个预算，数字人背后都是经费在燃烧。”

他补充道，数字人的未来具有很大市场空间，但如果从加德纳技术成熟度曲线（Gartner Hype Cycle）来看，数字人目前仍处在快速成长的爆发期，离真正的成熟还有很长的距离要走。“数字人背后的基础技术要达到普惠级别，才会趟过破灭期进入平稳发展期。”

也正因此，目前数字人的尝鲜者多数都是B端的客户，这也与本次冬奥会所呈现的产品与应用相吻合。

03.

数字人先在B端照进现实

与国投美亚基金的观察类似，厦门黑镜科技有限公司（下称：黑镜科技）认为，在需求尚未发掘的B端市场，数字人已经具备解决若干问题的能力，比如制作基于数字人的企业内容、虚拟员工等。

黑镜科技将数字人技术应用到企业SaaS服务上，利用自身的全栈虚拟化技术，帮助企业低成本、低门槛地创建数字人，并用这些数字人进一步创作虚拟内容，服务企业的新闻发布、培训、销售等需求，降低虚拟人力成本。

SaaS (Software as a Service，软件即服务) 是云计算的一种服务模式。在SaaS服务模式下，服务提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上，用户无需管理和控制底层的基础设施，通过互联网按需定购指定的应用软件服务，并根据服务量、服务时间或其他方式支付费用。

黑镜科技创始人、董事长陈军宏表示，当前数字人应用的一大痛点是成本高，这包含了创建的成本和使用的成本；另外一大痛点是门槛高，不仅技术门槛高，内容门槛也高。这使得数字人应用难以快速普及，“无法做到平民化”。

针对这两个痛点，黑镜科技推出了完全云原生、无代码前端的数字人生产及内容创建工具MetaMaker ，实现了“一站式”与“一键式”的自动化操作，无需专业培训就可以快速上手，完成过去需要十多个专业软件协同才能够胜任的复杂工作。

基于自身全栈的AI虚拟化技术，黑镜科技的MetaMaker 仅用一张真人的照片就可以生成不同风格的3D数字人，不仅可以完全自定义五官、皮肤、头发、服饰等细节，还能智能计算人体自然的动作与口型，并做到镜头的运动切换。

在这个“孪生”的数字人的基础上，MetaMaker 还可结合具体的内容与场景，进一步为数字人添加相应的肢体动作、手势和表情，并利用TTS引擎给数字人配音，从而制作完整的视频内容，服务企业的新闻发布、培训、销售等真实场景。

在MetaMaker 这个工具产品之外，黑镜科技还将数字人的技术能力封装为一个SDK，涵盖3D人脸重建、自定义捏脸、自适应服饰系统、动作驱动、声音驱动、图片驱动等多种解决方案，可以应用到车载数字人系统、智能音箱数字人系统、企业数字人客服系统等领域。

陈军宏透露，目前黑镜科技的产品和技术已经获得了爱奇艺、科大讯飞、一汽奔腾、新氧、中国经济网等客户。

此外，黑镜科技的全栈技术能力也获得了业界认可。在量子位发布的《2021年虚拟数字人深度产业报告》中，黑镜科技成为数字人产业链中游的代表企业，并与百度、小冰公司、字节跳动等大厂一同被列为国内的主要玩家。

观澜财经还注意到，黑镜科技的团队很早就涉足数字人，是当时国内最优秀的团队之一，曾做过一个红遍全球的产品“小偶”。

这个C端的产品一度在全球51个主要国家的 App Store 免费榜里排名第一，在91个国家进入前五名，并且在100多个国家进入了前十名，更俘获了一众欧美及日韩的偶像明星。Lady Gaga、神奇女侠主演盖尔·加朵等都在自己的 Instagram 帐号上发布了用小偶制作的视频。

小偶的成功表明，基于数字人的内容是用户喜闻乐见的。但如何把数字人的创建及内容能力赋能给更多企业，从而让企业利用数字人技术解决生产、销售等各种环节的问题，这是陈军宏和黑镜科技正在探索的新课题。

对于数字人在企业中应用的未来，国投美亚基金投资副总裁杨天蔚补充道，数字人诞生之后还要靠大量的数据来“喂养”，才能逐渐完善为一个逼真的人设，具备对外输出形象和服务的能力，这就要求企业需要具备数据治理以及数据智能化的能力。

“数字人未来就是企业的‘Jarvis’，数字人对数据安全也会提出更高的要求，万一数字人被劫持绑架了呢？”杨天蔚说。

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