被运营商忽悠办了5G套餐后 我觉得自己像个傻子

“神州行，我看行。”

不知道还有多少人记得这句04 年的移动广告词。那个时候，我爸用“全球通”，我妈用“神州行”，我用“动感地带”。

从 2G 时代跳进 5G 感觉就一转眼的事。

但，今天差评君可不是来吹 5G 的牛皮，而是想聊点实在的。

讲（ pen ）讲（ pen ）5G 套餐的事儿。

不知道大家有没有接到过 5G 套餐的推销电话，客服一周起码发四五条消息，要我尽快升级到 5G，享受优质服务。

但差评君在公司问了一圈，却发现根本没啥人主动办 5G 套餐，办了的大多也都是“被 5G ”，套餐自动升级了。

其实，这里有一个热知识，你能不能用 5G 流量，只和手机有关系，和套餐没啥关系。

所谓的“ 4G 流量”和“ 5G 流量”是不存在的概念，因为流量就是我们上网产生的数据 —— 下载个 App 要 500M，你用哪个网络都是 500M。

粗暴理解，流量是我们从运营商手里买来的“油”，而能跑到多快，取决于我们的交通工具本身。

这个交通工具就是你的手机。

5G 流量套餐只是运营商为了顺应时代涨一波价，顺便平摊一下 5G 建设成本，从技术上来讲和4G 套餐没什么差别。

只要你的手机支持 5G，那就可以上 5G，不管你用的是 4G 套餐还是 5G 套餐。

嘿嘿，很多人没想到吧，估计有不少人以为只有用了 5G 套餐才能享受 5G 的服务。

其实，我们用 4G 套餐，就能享受到 5G 信道和带宽优势。

不信？现在用 4G 套餐的你们，只要把 5G 的开关打开，手机自己会在有 5G 信号的地方切换到 5G 信道。

不过，为了让用户办理更贵的新套餐，运营商会偷偷给老套餐人为做一层“软限速”，让 4G 套餐没有办法跑到 5G 真正的速度。

举个不那么严谨的例子，就好像你的百度网盘。。

虽然把立场放在运营商那儿，也不是不能理解：造基站还是得花不少钱的。。。

不过，就算有人为限速，但 4G 套餐的 5G 下载速度依然达到了 400 Mbps，是 4G 下载速度的6 倍多。

左：4G 套餐跑 4G右：4G 套餐跑 5G ▼

如果你觉得目前在用的 4G 套餐资费合理，那差评君建议就不要更改了。想体验 5G，换一部手机就好了。。

因为 5G 套餐是真的贵啊。。。

差评君跑了三大运营商，专门做了他们 5G 套餐的价格。。

电信：

畅享套餐、融合套餐、美好家套餐▼

中国联通：

畅爽冰淇淋 5G 套餐▼

中国移动：

智享套餐▼

资费都大差不差，基本都从三位数起跳。谁能想到，当年我妈用的神州行，一个月资费就 5 块钱。。

差评君一直在用的 4G 无限流量套餐，每个月也就 98 块。动感地带 30GB 的 4G 套餐，月租只需要 39，是 5G 套餐的三分之一。

如果你“很不幸”地升级成 5G 套餐了，想要改回去行不行呢？

按理来说，只要给当初推销套餐的客服，打个电话，就能要求对方帮你更改回去。

但是，实际上，貌似根本不是这么回事儿。。差评君是有着血泪教训。。。

差评君专门把自己手机号升成了 5G 套餐，然后询问客服想要改回 4G。对方同意是同意，但非要你去线下营业厅更改。。

这就很奇怪了。

当初推销 5G 的时候叫人家小甜甜，一通电话就给我升级了。现在小甜甜想改回去，你又说你改不了了？

这种阻止用户降档的行为明显是不合理的，就像有权限给你升级套餐一样，客服按理说同样可以帮你改回来。

差评君在友好地交流后，对方立马就改口了。（如果差友们交流之后，对方还是坚持不改。那就可以合理地使用投诉途径，一般第二天，对方就会亲自给你打回来了。）

可，当你以为事情即将解决的时候，运营商真正的套路显现出来。。。

请注意客服的这个问题：“请问更换哪款套餐呢？”

运营商不是傻子，人家早就挖好了坑等着我们来跳了。上了 5G 就等于上了它们的“贼船”，上去容易下来难。

仔细读一读他们的公告，会发现白纸黑字写的是：可以换回目前在售的 4G 套餐。

那要是，已经没有在售的 4G 套餐了呢？

好家伙，我这一查，不光官网的 4G 进入窗口全都不见了。

5G倒是很显眼▼

费半天劲在犄角旮旯找到了入口，也会发现大部分 4G 套餐都已经下架。目前在售的，都是一些性价比很低或者流量很少的套餐。

就10 GB，也好意思标大流量▼

连最普通的 30GB 基本套餐都取消了。。▼

再追问下去，对方就开始推荐像腾讯大王卡，或者哔哩哔哩电视卡一类的网卡。

但是，差评君明明记得前两天，工信部还发了通知，要求高中低档 4G 套餐都得上架销售，也不可以隐蔽入口。。。

《工业和信息化部关于提升5G服务质量的通知》▼

现在别说高中低档套餐三种选择，如果去线下营业厅，你很可能还会被告知：

这个世界上已经没有 4G 套餐这种东西了，你死了这条心吧。

差评君一连跑了联通、移动两家线下营业厅，询问可以不可以从 5G 套餐改回去。最后得到的答复，出奇一致的冰冷：不行，现在没有 4G 套餐给你换。

应该说，一听我是来换 4G 套餐的，热情的柜员就开始变得有些疏离陌生。

于是我马上改口，“那我不换了，给我办一张新的 4G 卡。”

“可以”，对方立马掏出了一张单子：“这就是 4G 套餐，你要办哪一档的。”

单子上面写着个大大的 5G 。。

“不对吧，这上面写着 5G 啊。我要办的是 4G 。”

“这就是 4G 套餐，你手机开 4G，那它就是 4G 了。”

这还用你教？我想买辆自行车，你指着一辆汽车跟我说：“这就是自行车。你拆掉两个轮子就是自行车，再装上就是汽车，拆一个还能当三轮车。划算吧。”

有你这么说话的吗？

这些运营商们，一边连哄带骗地推销昂贵的 5G 套餐，另一边偷偷把 4G 套餐全部下架。嘴上说的都是为老用户谋福利，但作为用户的我们早就是他们砧板上的鱼肉。

你前脚刚伸进去，想探探路。

后脚还没抬起来，运营商就开挖掘机过来，把你的后路全挖了。

可以说，目前 5G 应用最活跃的地方，既不在 VR，也不在什么元宇宙，而是在三大运营商的嘴里。

有超过 2.6 亿 5G 用户，实际上还在使用 4G 网络。。

就像我前面说的，4G 手机的网速是手机本身的网络制式决定的。就算开了新套餐，它也只能跑到 4G 的速度。

但不能用，不代表你就不是运营商的推销目标了。虽然你不能用 5G 网，但是可以你花 5G 套餐的钱啊！

看看人家联通的 5G 文案是咋说的。

高情商：无法达到最佳效果；低情商：白买，用不了 5G。

差评君后面那哥们就是。接了通移动推销 5G 的电话，想着新科技它需要人支持啊。

“升，给我升 5G 。”

现在他已经用 4G 手机，支持运营商们三个年头了。资费也从每个月 98，涨到了 138。

其实运营商们推广 5G 套餐本身没什么问题，但这种给消费者挖坑，还顺手把土也给埋上的行为，实在是过于猥琐了。

而且，跑营业厅的时候，我发现线下办理业务的更多都是有一定岁数的老年人。对于他们来说，获取信息的途径，就只有线下柜员的一张嘴。

我们或许还有途径看到这篇文章，但对于很多人来说，是没有办法跨越这个信息差的。

5G 建设成本，不应该以这种方式转嫁到消费者身上的。背后搞小动作，最后败坏的只会是运营商的名声和口碑，消耗掉消费者最后的信任。

中国移动公告截图▼

前几天，三大运营商公布了自己的 5G 套餐用户数量，中国移动超 4 亿，电信 1.96 亿，联通 1.6 亿。差评君不知道这些数字背后，有没有我在营业厅遇到的那些，从头到尾用不着 5G 的人。

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