深圳航空两次无故擅自调整起飞时间

(资料图片仅供参考)

近期，有消费者向黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】反馈，自己购买深圳航空机票后收到航司通知原定22：05起飞的航班被调整至12：45起飞，且未告知正当理由。与航司沟通无果后，因行程安排原因，消费者只能重新高价购买一周后同时间段机票，却在出发前再次被航司通知被调整至12：45起飞，仍是未提供不可抗力说明，仅以“航空公司原因”为由。对消费者因此产生的经济损失及行程影响，航司不提供任何赔偿。截至目前，深圳航空在黑猫投诉平台投诉累计达4697单，回复率仅为7.86%，比南方航空低88%。

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